Chez Carstodo Transfers & Tours, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de transfert privé et de tours en Tunisie.
Nous collectons les informations suivantes lors de la réservation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (et WhatsApp), nationalité, pièce d'identité (CIN ou passeport), numéro de vol, lieu de prise en charge et de dépose, ainsi que les détails de votre trajet.
Vos données sont utilisées pour : traiter et confirmer votre réservation, communiquer avec vous avant et pendant votre transfert, assigner un chauffeur et un véhicule, vous envoyer des confirmations par email et WhatsApp, améliorer nos services, et respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec : le chauffeur assigné à votre transfert (nom, téléphone, détails du trajet), notre prestataire de paiement (Konnect) pour les transactions en ligne, et les autorités compétentes si la loi l'exige.
Vos données de réservation sont conservées pendant 5 ans à des fins comptables et légales, conformément à la législation tunisienne. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@carstodotransfers.com.
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur. Consultez notre Politique des Cookies pour plus de détails.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous : info@carstodotransfers.com — +216 51 900 100.