العودة إلى الرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 أبريل 2026

في Carstodo Transfers & Tours، نقدّر خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدمات النقل والجولات في تونس.

1البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند الحجز: الاسم الأول، الاسم الأخير، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (وواتساب)، الجنسية، وثيقة الهوية (بطاقة هوية أو جواز سفر)، رقم الرحلة، موقع الالتقاط والوجهة، وتفاصيل الرحلة.

2كيفية استخدام بياناتك

تُستخدم بياناتك لـ: معالجة حجزك وتأكيده، التواصل معك قبل وأثناء النقل، تعيين سائق ومركبة، إرسال تأكيدات بالبريد الإلكتروني وواتساب، تحسين خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية.

3مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك أبدًا. تُشارك فقط مع: السائق المُعيَّن لنقلك (الاسم، الهاتف، تفاصيل الرحلة)، مزود الدفع الخاص بنا (Konnect) للمعاملات الإلكترونية، والسلطات المختصة عند الاقتضاء قانونًا.

4الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ ببيانات حجزك لمدة 5 سنوات لأغراض محاسبية وقانونية وفقًا للقانون التونسي. يمكنك طلب حذفها في أي وقت.

5الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك: تشفير SSL، وصول مقيّد، نسخ احتياطية منتظمة.

6حقوقك (GDPR)

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك حقوق الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة والنقل والاعتراض. للممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على info@carstodotransfers.com.

7ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية للتشغيل، وبموافقتك، ملفات تحليلية لتحسين تجربة المستخدم. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.

8التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية: info@carstodotransfers.com — +216 51 900 100.