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Qualsiasi cancellazione deve essere comunicata almeno 24 ore prima dell'orario di prelevamento previsto per essere gratuita. Oltre tale termine, potrebbero applicarsi delle spese. Se Carstodo annulla per cause di forza maggiore, verrà emesso un rimborso completo.
I nostri autisti attendono fino a 15 minuti dopo l'orario di prelevamento previsto (60 minuti per i prelevamenti aeroportuali, con tracciamento del volo in tempo reale). Oltre tale termine, il trasferimento è considerato completato e il cliente rimane responsabile dell'importo. I viaggi possono essere influenzati da condizioni al di fuori del nostro controllo (traffico, meteo).
Carstodo si impegna a fornire un servizio sicuro e professionale. I nostri veicoli sono assicurati in conformità con la legge tunisina. Non possiamo essere ritenuti responsabili per danni indiretti (ritardo del volo, perdita di affari, ecc.).
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